VENDERE SOTTO PRESSIONE

VENDERE SOTTO PRESSIONE:
AFFRONTARE CLIENTI DIFFICILI, OBIETTIVI AMBIZIOSI, CONTESTI COMPLESSI.
Tecniche di vendita e comunicazione assertiva quando dire “sì” non basta – 16 ore

OBIETTIVI: Ogni giorno chi vende si confronta con clienti esigenti, richieste fuori logica, urgenze non gestibili, trattative bloccate, margini ridotti, conflitti interni e obiettivi sempre più aggressivi. A tutto questo si somma la necessità di restare lucidi, efficaci e credibili, anche quando si è sotto pressione. Questo corso è dedicato proprio a queste situazioni: quando il cliente è difficile, il tempo è poco, la trattativa si complica, le emozioni salgono e serve una risposta che tenga insieme relazione e risultato.

 Lavoreremo su:
• tecniche di comunicazione assertiva per affrontare obiezioni e pressioni senza perdere controllo e professionalità,
• strumenti per gestire tensioni e richieste irragionevoli, senza cedere né rompere la relazione,
• strategie per dire “no” in modo efficace, senza mai pronunciare la parola “no”,
• modelli pratici per trasformare la pressione in azione strutturata e centrata sugli obiettivi

DOCENTI: Daniela Bassetto affianca aziende e leader per trasformare il cambiamento in una leva di azione, accendendo nuove energie e risorse per innovare e generare risultati concreti. Ha una lunga esperienza internazionale come Direttore Marketing, Vendite, Comunicazione, Risorse Umane in gruppi multinazionali. Ha gestito team e progetti multiculturali in contesti internazionali. Attualmente è Executive Project Leader per progetti d’innovazione in azienda, utilizzando le metodologie Lean e Agile, docente Master in Università e Business Schools, Coach professionista, trainer, e Licensed Practitioner of Neurolinguistic Programming. Ha realizzato progetti per oltre 450 aziende – pubbliche e private – lavorando su: strategie di business, crescita commerciale, change management, sviluppo della leadership e delle performance dei managers, dei team, delle persone. Ha sviluppato una nuova metodologia che garantisce il raggiungimento e il mantenimento degli obiettivi voluti: “Interactive Training – T.I.A. Training in Action.

MODALITA’: in videoconferenza

PROGRAMMA DETTAGLIATO: Scarica qui.

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