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SUMMARY:COMUNICAZIONE EFFICACE
DESCRIPTION:COMUNICAZIONE EFFICACE:\nCome comunicare in modo efficace e positivo con tutti e in tutte le situazioni – 16 ore\n\n \nOBIETTIVI: Come si crea una relazione empatica? È vero che quando una persona incrocia le braccia è “chiusa” nei nostri confronti? Siamo sicuri che chiedere a qualcuno ‘Hai bisogno?’ sia sempre una buona idea. Quando qualcuno non comprende il senso di ciò che diciamo, è sempre colpa di chi ascolta? A queste e ad altre domande risponderà il corso. Concetti come ascolto ‘attivo’, empatia e linguaggio del corpo diventeranno familiari e permetteranno di instaurare relazioni positive con tutti, in tutte le situazioni.\n \nPROGRAMMA: \n• I principi fondamentali della comunicazione;\n• L’importanza del feedback;\n• Le parole non hanno lo stesso significato per tutti;\n• Parole positive e parole negative. La valenza emotiva delle parole che utilizziamo: quali parole usare e quali parole evitare quando vogliamo creare un clima positivo con il nostro interlocutore;\n• L’empatia: cos’è e perché è importante cercare di essere sinceramente empatici;\n• La percezione e il punto di vista;\n• L’ascolto ‘attivo’: modalità e strumenti;\n• Il meccanismo di funzionamento della memoria: l’effetto ‘ritenzione’;\n• Significato dei principali messaggi corporei.\n\n \nDOCENTI: Nicola Zanella consulente e formatore per molte tra le più importanti aziende italiane, imprese multinazionali, enti pubblici e associazioni di categoria. Docente in master post-universitari e autore di testimonianze professionali presso l’Università Bocconi. \n.\nMODALITA’: in videoconferenza\nPROGRAMMA DETTAGLIATO: Scarica qui ( https://www.assoservizisrl.it/wp-content/uploads/2026/04/COMUNICAZIONE-EFFICACE-2026.pdf ).\nEDIZIONI IN PROGRAMMA 2026:\n\n\n\nGENNAIO\nFEBBRAIO\nMARZO\nAPRILE\nMAGGIO\nGIUGNO\nLUGLIO\nAGOSTO\nSETTEMBRE\nOTTOBRE\nNOVEMBRE\nDICEMBRE\n\n\n\n\n\n\n\n●\n\n\n\n\n●\n\n\n\n \nIscriviti\n\n \n \n \n \n
URL:https://www.assoservizisrl.it/events/comunicazione-efficace-2/%20
ORGANIZER;CN=Marinella Guerra:MAILTO:m.guerra@confindustriatoscanasud.it
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